Retourbeleid

Wil je je bestelling retourneren, wijzigen of annuleren? Raadpleeg dan ons retourbeleid. Hierin vind je alle informatie die je nodig hebt; van onze voorwaarden tot het retouradres. Heb je naar aanleiding hiervan nog vragen? Je kunt ons altijd telefonisch bereiken via 0541 513 344 of mailen naar info@seiger.nl.

Retourneren, wijzigen of annuleren?

Heb je een bestelling geplaatst of een aankoop gedaan in onze winkel? Lees hier alles over annuleren, wijzigen en retourneren bij Seiger en in onze webshop.

Aankoop of bestelling in onze winkel

Heb je een offerte geaccepteerd of een bestelling geplaatst en wil je deze wijzigen of annuleren? Wij helpen je graag verder. Om je goed van dienst te kunnen zijn, hebben we het ordernummer nodig. Vermeld deze dus altijd tijdens telefonisch of mail contact met onze klantenservice, zo hebben zij je gegevens direct bij de hand. Bij een annulering of wijziging is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt, via 0541-513344 of info@seiger.nl. De mogelijkheden rondom een wijziging of annulering zijn namelijk afhankelijk van het moment van de melding.

Heb je een product gekocht in onze winkel? Dit zijn de voorwaarden voor retourneren:
• Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
• De originele kaartjes en labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn.
• Het artikel dient nog in de originele productverpakking te zitten.
• Vanwege hygiëne kunnen kussens en dekbedden niet retour worden genomen tenzij deze verzegeld zijn of de verpakking van de artikelen zichtbaar niet open is geweest.

Aankoop of bestelling in onze webshop

Heb je een bestelling in onze webshop geplaatst en wil je deze wijzigen of annuleren? Indien het product nog niet is verzonden, is het wijzigen of annuleren van je bestelling mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@seiger.nl of 0541-513344 om je verzoek te bespreken. Om je goed van dienst te kunnen zijn, hebben we het ordernummer nodig. Vermeld deze dus altijd tijdens telefonisch of mail contact met onze klantenservice, zo hebben zij je gegevens direct bij de hand.

Heb je een product gekocht in onze webshop en wil je deze retournerne? Dit zijn de voorwaarden waar je retour aan moet voldoen:
• Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
• De originele kaartjes en labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn.
• Het artikel dient nog in de originele productverpakking te zitten.
• Vanwege hygiëne kunnen kussens en dekbedden niet retour worden genomen tenzij deze verzegeld zijn of de verpakking van de artikelen zichtbaar niet open is geweest.

Retourneren per post

Wil je je aankoop per post retourneren? Retouren kunnen verzonden worden naar:

Seiger wonen
Tav Retouren
Enschedesestraat 86
7575AC Oldenzaal

Zodra je retourzending bij ons binnen is, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging. Zodra de retour is verwerkt, krijg je het aankoopbedrag van het artikel terug. De verzendkosten en eventuele kosten voor het inpakken van de zending zijn voor eigen rekening.